ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し
カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ
ご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、
「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法と
お支払い時期については
以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは下記です。
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX

ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない
決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期については
ご契約のカード会社へお問い合わせください。

【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、1営業日以内に発送手配をおこないます。

    銀行名：　PayPay銀行
    支店名：　ビジネス営業部支店
    口座番号：普）3853586
    口座名義：カ）ケーツー

【コンビニ払い（前払い）】
お支払い番号をメールにてお知らせいたします。
ご入金確認後、発送手配をいたします。
※メールが届かない等の場合はご連絡ください。
　スタッフがお調べしてご連絡いたします。

【あと払い（ペイディ）】
・事前登録不要、クレジットカード登録不要。
・メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
・お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
・1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
・さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、
分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、
使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

↓詳しくはこちらから


【キャリア決済】
ｄ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い

【代金引換】
商品お受け取りの際に、配達員にお支払いください。
宅配便送料600円+代引き手数料330円の、
合計930円かかります。

配送について

宅配便とメール便、どちらかをお選びいただけます。

●物流センターからの自動発送となります。
　大阪府八尾市の「JP楽天ﾛｼﾞｽﾃｨｸｽ(株)」から
　発送いたしますが、商品によっては自社倉庫からの
　発送となる場合もございます。

宅配便について
●日本郵便でお送りします。
●送料は、全国一律送料600円（北海道、沖縄県は追加送料594円かかります）
●5,500円以上のお買い上げで送料無料。
●自社倉庫からヤマト運輸でお送りする場合がございます。
●発送は日本国内とさせていただいております。

メール便について
●日本郵便でお送りします。
●送料は全国一律200円（離島含む）です。
●3000円以上のお買い上げで送料無料。
●3000円未満の場合は、一律200円。
【ご注意ください！】
●安価な配送方法のため配送中の紛失・不達・破損等の保証が一切ございませんので、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
●ご注文日からお手元に届くまで、宅配便よりお届けが遅くなります。一部地域を除き、発送から３～４日程でポスト投函となります。（お届け日数のお約束はできません。）
●代金引換はできません。
●後払いの場合、郵便局留めはできません。
●日時指定はできません。
●コンビニ受取はできません。
●ポストへの投函となります。
●サイズが大きい商品ではご利用いただけません。



出荷データ送信時間と出荷日（リードタイム）

◆宅配便（日付指定あり）

15時29分まで
翌日指定または最短日付指定 - 当日中
それ以外 - 日付指定日と配送リードタイムを考慮し順次

15時30分以降
翌々日指定または最短日付指定 - 翌日中
それ以外 - 日付指定日と配送リードタイムを考慮し順次


◆宅配便（日付指定なし）

15時29分まで - 出荷依頼日から1～3日後まで順次
15時30分以降 - 出荷依頼日から2～4日後まで順次

セール期間中は、出荷リードタイムが最大3日を
要する場合がございます。


◆メール便

15時29分まで
出荷日から1日でお届けのエリア - 当日中
それ以外 - 出荷依頼日から1～3日後まで順次

15時30分以降
出荷依頼日から2～4日後まで順次


※データ送信のタイムラグにより前後する可能性がございます。
詳しくはお問合せください。



●備考欄にコメントが入っていれば、
　発送作業を一時停止して
　スタッフが確認してから対応いたしますので、
　お急ぎの場合はご注意ください。
　配送以外に関するお問い合わせは、
　お手数ですがメール（flolin@ktwo.jp）へご連絡ください。

●品名は、「衣類」として発送します。
　外装も中身がわからないようになっておりますのでご安心ください。

●お荷物に、納品書は同梱しません。

●郵便局留めをご希望の場合は、お手数ですが
　下記のように住所欄をご入力ください。
　（宅配便・メール便、どちらも局留め可能です）


①「お名前」～「電話番号」にご本人様の情報を入力

②「郵便番号」に郵便局の住所の郵便番号を入力（※）

③都道府県と市町村が自動入力される

④住所欄「それ以降の住所」に、
　【○○郵便局留め】+ご本人様ご住所

⑤「お届け先の入力」は「注文者の住所にお届けする」をチェック


郵便局名の前後に、目立つ記号（【 ★ ●など）を入れることで配達間違いを防ぎます。

※郵便局の専用郵便番号（末尾8799）はエラーになります。
　「住所に反映」をクリックで反応する番号を入れてください。

郵便局の住所と、受取人様のご住所で
市町村などが同じであれば、同じ部分は省略してください。
ご本人確認ができれば問題ありません。



ご不明な場合は、スタッフで対応いたしますので
備考欄にて郵便局名を指定してください。

郵便局の検索はこちら

郵便局留めについて（日本郵便）

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

【返品期限】
商品到着後７日以内の申し出により、当店が該当商品を不良（誤送含む）と認めた場合のみ。
その際、お客様から該当商品画像を送って頂き、弊社で確認させて頂きます。
返品後、良品と交換（在庫が無い場合、代金の返却となります）。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。


【返品送料】
不良品に該当する場合は弊社で負担いたします。

【不良品】
返品をご希望の場合には、商品到着後７日以内に当店宛てにご連絡ください。
交換、または返金をさせていただきます。

返金をさせていただく場合、速やかに２営業日以内に払い戻し手数料無料にて
返金処理をさせていただきます。